Tacira
BUSINESS INTELLIGENCE

Dados conectados.
Decisões melhores.

Transformamos informações de múltiplos sistemas em indicadores claros, dashboards interativos e análises que apoiam a gestão operacional e executiva.

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BI APLICADO À OPERAÇÃO

Transforme a complexidade
em informação útil.

Uma oferta completa: levantamento, integração, modelagem, visualização, manutenção e evolução das soluções de inteligência de dados.

  1. Conectar

    Integração de inventários, chamados, eventos e bases corporativas.

  2. Consolidar

    Organização e curadoria de indicadores confiáveis.

  3. Visualizar

    Dashboards, relatórios, filtros e detalhamentos.

  4. Evoluir

    Novas funcionalidades, sustentação e analytics com IA.

VISUALIZAÇÃO EM AÇÃO

Informação onde
ela faz diferença.

Painéis para operação, analistas e gestão executiva, com análise por cliente, serviço, região, segmento e período.

Demonstração de painel de qualidade: SLA mensal comparado à meta e mapa de calor de incidentes por dia e horário
Qualidade do serviço e concentração de incidentes
Demonstração de painel de serviços por tipo, região e ativações por mês
Inventário, segmentos e evolução
Demonstração de Pareto do tempo de reparo de circuitos por faixa de horas, com percentual acumulado e principais causas
Pareto do tempo de reparo
Demonstração de mapa de ocorrências por cidade, com tipo de pendência e ranking das cidades
Ocorrências por cidade e regional
CAPACIDADES

Do dashboard à
inteligência conversacional.

Integramos exploração visual com novas possibilidades de consulta em linguagem natural sobre dados autorizados.

Indicadores operacionais

Tickets, tempos, SLAs, tendências e desempenho.

Relatórios sob medida

Visões técnicas, gerenciais e executivas.

Desenvolvimento contínuo

Análise funcional e entregas em ciclos incrementais.

Vamos transformar sua operação?

Conecte tecnologia, dados e equipes para elevar a qualidade dos seus serviços.

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